التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع الذهبي |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الشحانية |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
10270 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لضمان تجربة إيجابية، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بأسلوب مهني، المعرفة بأنظمة الحجز والتسجيل للمساعدة في إدارة الضيوف، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، معرفة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتعزيز المبيعات، القدرة على استخدام برامج الحاسوب بكفاءة، مهارات إدارة الوقت لضمان عدم تأخير الخدمات، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في مكان العمل، القدرة على العمل كجزء من فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء
المهام:
استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية، إدارة عمليات الحجز والتأكد من توفر الغرف أو المقاعد، الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات، تنظيم جداول المواعيد ومتابعة الطلبات الخاصة بالزبائن، معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير بشكل دقيق، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الزبائن، تقديم الدعم الفني للزملاء عند الحاجة، إعداد تقارير عن الأنشطة اليومية وأداء الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم