وظائف عمان

وصف الوظيفة

خبرونا التفوق الساطع إنها تبي تكمل فريقها في قسم التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في أبو حصيرة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة