وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجاز المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بأبو هامور
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة