وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسيوط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المثالية لفرصة عمل موظف دعم عملاءالمواصفات :
الشركة في أسيوط - ولديها شواغر موظف دعم عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
المهام:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
القدرات المطلوبة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
وظائف دعم عملاء بأسيوط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف صانع عصير (صانع عصير) - Juice maker
- وظائف بدور على شغل (موظف خدمة عملاء) - وظائف بدور على شغل
- وظائف علاقات عامة وإعلام (موظف علاقات عامة وإعلام) - وظائف علاقات عامة وإعلام
- وظائف اون لاين (وظائف اون لاين) - وظائف اون لاين
- وظائف مندوب دعاية طبية (مندوب دعاية طبية) - وظائف مندوب او مندوبة دعاية طبية لدى م
- وظائف علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - رجل العلاقات العامة pdf