وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الإنجاز المستمر عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف موظف دعم عن بعد في منطقة إدكو.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة