مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأشوص |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1120 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء الساطعة .المقر : الأشوص
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
المهام:
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
القدرات المطلوبة
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالأشوص - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها