وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل بشركة - الروابط القوية .
المقر : الاحساء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والتوجيه الفني للعملاء والزملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد أسباب الأعطال وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بالأجهزة والمعدات التكنولوجية لتقديم الصيانة والدعم الفني اللازم
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وتقديم الدعم الفني للمستخدمين

المهام:

- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل المعرفة والخبرات المتعلقة بالدعم الفني
- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال لتجنب المشاكل المستقبلية
- الالتزام بمواعيد الرد على استفسارات العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكل الأجهزة والبرامج في أسرع وقت ممكن
- متابعة تحديثات البرامج والتقنيات الجديدة لضمان تقديم أفضل الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

فرصة عمل كأخصائي دعم فني بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة