وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Elite Holdings لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الاحساء - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

فرص عمل في خدمة العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة