وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الإبداع المتجدد لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف أخصائي دعم تقني
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بتوثيق جميع المشاكل والحلول لضمان جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لحل مشاكلهم التقنية
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الجيد لتفسير الحلول التقنية بشكل واضح وسلس
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني بشكل احترافي وفعال

المهام:

- مراجعة الشكاوى والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- متابعة حالات الدعم الفني والتأكد من إغلاقها بعد حل المشكلات
- تقديم الحلول الفنية المناسبة للعميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتطوير أدوات الدعم الفني وتحسينها
- إجراء اختبارات على الأنظمة والتطبيقات لضمان عملها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

فرصة عمل كأخصائي دعم تقني بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة