وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Impact Partners لوظيفة ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في الاحساء - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة