وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة النهضة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التنفيذ
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة