وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المستمر عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الباجور.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة