وظائف مصر

وصف الوظيفة

المدى تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف اتصالات
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة