وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المتواصل عن مسمى وظيفي في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا ممثل خدمة العملاء في مدينة البكيرية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة