وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النسيج عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف البليدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة