وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة البيضاء.
اعلنت الريادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة