وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الشاملة عن وظائف متاحة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية الشمالية.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة