وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة البسمة عن حاجتها لتعيين مسؤول دعم فنيمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في الجزائر - ولديها شواغر مسؤول دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
المهام:
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
القدرات المطلوبة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندسين دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندسين دعم فني خبرة حدائق القبة
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف help desk القنفذة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني عن بعد
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني دبلوم صامطة
- وظائف دعم فني WE (موظف دعم فني) - وظائف دعم فني WE
- مطلوب دعم فني IT (IT Support) - مطلوب IT