وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البسمة عن حاجتها لتعيين مسؤول دعم فني

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الجزائر - ولديها شواغر مسؤول دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة