وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خطوط جوية , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران
- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات

المهام:

- تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية
- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر
- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة
- متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف الخطوط السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة