وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التميز مطلوب والتعيين فوري موظف دعم العملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة