وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأفق العالي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة