وظائف مصر

وصف الوظيفة

التقدم المتواصل لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف كول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة