وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الخارجة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة السمو مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الخارجة.وظائف الخارجة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
القدرات المطلوبة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالخارجة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة