وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتجدد إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة