وظائف المغرب

وصف الوظيفة

الأجيال الذكية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات الحاسب الآلي
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي
- المرونة

المهام:

- حل المشكلات
- إعداد تقارير العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة