وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء ثانوية .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء ثانوية .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة