وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لشغل وظيفة مسئولة خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة