وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء حديثة اليوم مقدمة من السكينة في الدار البيضاء
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدار البيضاء

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة