وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن السمو عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق للانضمام إلى مهنة مهندس دعم فني ببلدة الدوحة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف مهندس الدعم الفني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة