مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُفخر الريادة عن الحاجة إلى Employees في تخصصات إدارة الأعمال.نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف اتصال خدمة العملاء في مكان الدوحة.
نحتاج إلى شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.
المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
الانشطة الوظيفية
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
القدرات المطلوبة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظف استقبال عملاء (موظف استقبال عملاء) - وظائف لموظف استقبال عملاء وتشخيص أعطا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ا
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء