وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة عملاء للعمل بشركة النخبة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- إدارة الفريق
- مهارات التواصل

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف مدير خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة