وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الذكي عن تقديم فرصة شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة متغيرة فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الدوحة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز داخل العمل ونعمل لجذب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا كنت عندك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المقاصد المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالالتحاق إلى طاقمنا نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة