وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة