وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11360 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التفوق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
القدرات المطلوبة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة ويبكو للبترول (سائق شاحنة) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول رأس ت
- وظائف سائقين لدى شركة ويبكو للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول جدة
- وظائف سائق شاحنة لدى شركة جي اتش كونستركشن (سائق شاحنة) - سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- وظائف سائقين في شركة التعاون للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة التعاون للبترول الق
- وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو (سائق حافلة) - وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو للنقل