وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندقي بشركة التطور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

وظائف استقبال فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة