وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة لالتفوق التقني
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز

المهام:

- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة