وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الدائم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف موظفين كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة