وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق الرقمي حول إتاحة مقترح وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب العمل داخل بيئة نشطة لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الدوحة.

نحن نرى بقيم الابتكار والاجتهاد داخل العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا إذا عندك التجربة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والنمو العملي فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وتمكن على في تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة