وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف استقبال فندقي في بلد الرفاع الشرقي.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل فعّال، معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التنظيم للحفاظ على سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات التعلم السريع لفهم سياسات الفندق والإجراءات.

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق، إدارة عمليات الحجز والتسجيل للضيوف، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بإقامتهم، تنظيم الجداول الزمنية وتنسيق المواعيد المختلفة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الفندق عند الحاجة، مراقبة أنشطة الفندق وضمان الالتزام بالمعايير، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفندق، تنظيم الفعاليات والخدمات الخاصة بالضيوف، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق، العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة.

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة