وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز السريع عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء في مدينة الرياض.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف مدير خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة