وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الصدارة المستدامة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الزرقا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف شغل في العصافرة بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة