وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الرقمية عن مسؤول خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالسيف الشرقي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة