وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Frontline Edge
تطلب الشركة مسؤول عملاء للتوظيف بالشلف
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثالية التي تلبي احتياجات الجميع
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة