وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المستقبل الرقمي
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالشهداء
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل
- مهارات البيع
- مهارات الحاسوب
- مهارات التنظيم

المهام:

- ضمان الجودة
- تحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- استقبال العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة