وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الدقة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- متابعة أداء خدمة العملاء وإعداد التقارير
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة