وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الهدف , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة