وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | العلمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأنوار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة العلمة.وظائف العلمة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
وظائف موظف خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة