وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة العميرية.
وظائف العميرية و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية
- القدرة على التكيف

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة