وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة إن عندها وظائف متاحة في قطاع التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع العميرية.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة