وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الرقمي عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة العميرية.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة